Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas? Aquí las respuestas.

Preguntas frecuentes, soluciones rápidas e información oficial sobre cada función.

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Preguntas generales:

Preguntas generales sobre Waikay y sus principales funciones.

Introducción a Waikay

Waikay es una plataforma de vanguardia que permite a las marcas monitorizar, comprender e influir en cómo se representan en los principales modelos de IA, incluidos ChatGPT, Gemini y Sonar. A medida que la inteligencia artificial desempeña un papel cada vez más fundamental en la configuración de los resultados de búsqueda y las percepciones de los consumidores, Waikay proporciona herramientas avanzadas para analizar y mejorar estratégicamente la presencia digital de su marca dentro de estos ecosistemas de IA.

Idiomas disponibles

Actualmente, la plataforma es compatible con los siguientes idiomas:

• inglés
• español
• francés
• portugués
• alemán
• italiano
• neerlandés
• turco
• polaco
• finlandés
• noruego
• sueco
• danés

¿Qué LLM están disponibles en Waikay?

Actualmente, Waikay proporciona información sobre los siguientes modelos de lenguaje grandes (LLM):

• Sonar (perplexity): GR
• ChatGPT 4o: TD
• Gemini: GR & TD
• Claude (anthropic): TD

¿A qué se refieren TD y GR?

TD (datos de entrenamiento): Se refiere a la extensa colección de textos y recursos, como libros, sitios web, artículos y código, que se utilizan para entrenar un modelo de lenguaje.

GR (informes basados en datos): Representa las respuestas de búsqueda impulsadas por IA generadas utilizando fuentes de datos específicas y verificables, como documentos en vivo, bases de datos o resultados de búsqueda en tiempo real.

Creación de proyectos

¿Cómo crear un proyecto de Waikay?

El primer paso dentro de Waikay es crear un proyecto, que sirve como un espacio de trabajo dedicado que contiene todos los informes relacionados con una marca o sitio web específico.

Para crear un nuevo proyecto:

• Haga clic en 'Crear un nuevo proyecto'.
• Introduzca el nombre de la marca, la URL de la marca y seleccione el mercado adecuado.
• Elija dos competidores principales de la lista sugerida o introduzca manualmente las URL de los competidores en el campo designado.
• Haga clic en 'Crear proyecto' para iniciar el análisis.

¿No puede crear un proyecto debido a un problema técnico?

Si no puede crear un proyecto de Waikay para su sitio, asegúrese de lo siguiente:

• La URL que ha introducido es correcta
• Añada waikay.io como un agente de usuario permitido si utiliza alguna herramienta de seguridad
• Añada a la lista blanca la siguiente dirección IP: 199.16.131.25

Póngase en contacto con nosotros a través del chat si necesita más ayuda.

Puntuación de conocimiento de la IA

¿Cómo se calcula la puntuación de conocimiento de la IA?

Esta métrica patentada se calcula mediante la construcción de:

1. Un gráfico de conocimiento de las páginas más importantes de su sitio web
2. Un gráfico de conocimiento de las respuestas de LLM sobre su marca

Waikay luego compara estos 2 gráficos de conocimiento para evaluar su alineación, lo que da la puntuación de conocimiento de la IA en una escala de 0 a 100.

Informes de marca

Informe de descripción general de la marca explicado

Cada proyecto en Waikay incluye automáticamente un informe de descripción general de la marca, que proporciona información clave sobre cómo los modelos de IA perciben y comprenden una marca o sitio web específico.

Este informe presenta la siguiente información:

• Puntuación de conocimiento de la IA: Una métrica patentada de Waikay (en una escala de 0 a 100) que estima cómo de bien un modelo de IA comprende la marca y sus dos competidores principales.
• Fuentes de conocimiento de la IA: Una lista de fuentes, como sitios web, documentos y foros, que los modelos de IA han referenciado para describir la marca y sus competidores.
• Mapa de conocimiento de la IA: Una representación visual de los temas extraídos del contenido generado por IA sobre la marca.

Informes de temas

Informes de temas explicados

Los informes de temas proporcionan un análisis exhaustivo de cómo los modelos de IA comprenden una marca específica y sus dos competidores principales dentro del contexto de un tema seleccionado. Cada informe incluye las siguientes ideas clave:

• Puntuación de conocimiento de la IA: La métrica patentada de Waikay que evalúa cómo de bien los modelos de IA reconocen y comprenden una marca.
• Fuentes de conocimiento de la IA: Una lista seleccionada de fuentes que los modelos de IA referencian para determinar cómo la marca y sus competidores están asociados con el tema.
• Mapa de conocimiento de la IA: Una representación visual de los temas clave extraídos de las respuestas generadas por IA sobre la marca.

Action Plans

¿Cómo funcionan los LLM Action Plans?

LLM Action Plans son informes estratégicos que proporcionan recomendaciones prácticas para mejorar la visibilidad y comprensión de una marca dentro de los modelos de IA en relación con un tema específico.

El informe de Action Plan se genera en base al análisis de cómo los sistemas de IA perciben la cobertura de contenido de su marca en comparación con 2 competidores.

Hechos

Hechos explicados

Los hechos son piezas de información que Waikay extrae analizando la representación de una marca en los modelos de IA. Estos hechos reflejan cómo los sistemas de IA perciben y describen la marca, incluidos sus productos, servicios y atributos clave.

Fuentes

Fuentes explicadas

La función "Fuentes" revela qué dominios utilizan con más frecuencia los modelos de IA para responder a preguntas relacionadas con tu marca y tus competidores.

Visibilidad de la marca

¿Qué es la función de visibilidad de marca?

La visibilidad de marca es una función que supervisa con qué frecuencia y en qué contexto se menciona tu marca en los principales modelos de IA.